同居时代 作者:沉若冰

    第七十章 与代表们一样的心思

    “周总，已经替你约好了下午三点半在中国城的会面，到时候belle、zara的代表会出席，还需要我做些什么准备吗？”顾经理问道。

    周瑾瑜趴在办公桌上正睡的香甜，整张左脸都是睡印，口水都将桌面上摆放的材料弄湿了一片，顾经理不得不将原话提高了音量再说了一边，周瑾瑜这才有了反应，打着哈坐起来伸着懒腰道：“几点了？下班了吗？”

    顾经理眉脚一抽，第三次将话说了一遍，周瑾瑜看了看时间，才两点整，吃完午饭就坐在办公室里看材料，因为乐淘基本上都是王国兵夫妻在管事，尽管他挂了个执行总监的职务，却基本上没人来骚扰他，所以才会出现外面热火朝天，办公室里却闲的打瞌睡的局面，如果不是王国兵给他指派了这么个客户部，基本上他也就是每个星期过来睡一觉而已。

    周瑾瑜尴尬的挠了挠头笑道：“顾经理做事还真是雷厉风行，早上才刚刚开过会，下午就预约好了吗？跟你在一起共事，我真是感觉相当有压力呢！”

    顾经理扶了下黑框眼镜道：“我做事向来不喜欢拖拉，似乎跟周总的‘无为’有些不太适合，如果周总觉得今天不方便的话，我可以托词再另约时间，只不过这样一来，乐淘的形象未免受损。”

    周瑾瑜显然听出来了，顾经理这是在暗中讽刺他，周瑾瑜舔了舔嘴唇，似乎这副惫懒作风到哪儿都不被人看好呢，可是对于已经可以确定胜利的战局，他又哪里提得起兴趣呢？点点头让顾经理去楼下准备车，他换好衣服就下来，等顾经理离开了，他才从办公室的衣柜里将韩秀熙送他的那套礼服拿出来，无论怎么说，生意场上的表面功夫还是得做足的，前世谈业务的时候，他就深深领会了细节决定成败的论点，在妆容镜前仔细看了看仪表，直到十分满意才推开门走了出来。

    办公室外原本是一片忙碌混乱的场面，电话声、叫喊声以及各种机器的运行声交杂在一起，可是执行总监的大门一开，向来如同隐形人的周瑾瑜仪表堂堂的走出来时，所有的声音顿时一静，看着仿佛换成另外一个人的周瑾瑜怔怔的不知道要做些什么了，周瑾瑜扫了一眼笑道：“认不出来了吗？想要早点下班就赶快工作吧！”众人这才恍然，立即又投入到忙碌中，只不过间或总有几句关于周瑾瑜的窃窃私语。

    周瑾瑜坐上车，顾经理连眼角也没有撇他一下，直接踩下油门往目的地出发，时间已经接近三点，周瑾瑜这么一收拾浪费了很多时间，如果路上再那么堵了一下，肯定就要迟到了，第一次会面就迟到，尤其是belle、zara这样的大客户，顾经理恨不得张开手狠狠的抽周瑾瑜两记耳光，偏偏这个随时都一副慵懒模样的男人却是比他顶头上司还要高的存在，她除了加快速度之外没有其他更好的解决办法了，如果这个错误被周瑾瑜推到客户部的头上，作为负责人的顾经理也只能打碎了牙往肚子里咽了。

    老天爷果然没有给她多少眷顾，两三点的时候正是交通的高峰期，周瑾瑜的车还是被堵了好一会儿，等赶到中国城的时候已经足足迟到了四十多分钟，周瑾瑜不慌不忙的从车上走下来，看到陪同的顾经理脸色都青了，不由笑道：“你是在紧张，还是在心里骂我呢？肯定在想，如果不是我拖拖拉拉的话，不至于迟到，这两个客户肯定很难预约吧？好像我完全不把你的辛苦放在心上，浪费你的心血是吗？”

    顾经理的脸皮阵红阵白，显然被周瑾瑜说中了，周瑾瑜不置可否的笑了笑指了指中国城旁边的咖啡馆道：“我们先进去坐坐吧，多亏了你这么积极，我才能在会面前先喝点什么来提提神，这几天搞制作，头都弄昏了！”

    “周总！我们已经迟到了，如果还……”顾经理试图提醒周瑾瑜道，口上虽然恭敬，但心里定然将周瑾瑜这个二世祖骂得体无完肤。

    周瑾瑜也不置辩，径自在咖啡厅里点了苹果汁，优哉游哉的坐在窗口享受着午后的阳光，顾经理没办法，只能坐等着干着急，约莫过了十来分钟，忽然听到咖啡厅里面有人边往外走边道：“差不多了，晾了他一个小时，多少能让他心浮气躁一些，对于接下来的谈话很有利！”

    另一个男声则道：“这次他居然约我们两家一起谈话，真是一大败笔，乐淘现在可是块大肥啊！日交易量每天都在以几何倍数成长着，早就想从ebay易趣撤离了，只是我们这种品牌大户又怎么能随随便便？即使是要上乐淘，至少也要他割块下来。”

    顾经理楞住了，抬头望去，那两人分明就是约好在中国城见面的中国区总代理负责网销一块儿的黄先生和李先生，她也不是傻瓜，二十几岁就能够做到客户部经理，显然是明能干的女强人，稍微深想就弄明白了，周瑾瑜给她使了个颜色，顾经理当即站起身向正向门口走来的两位代理道：“黄先生、李先生！想不到我们这里碰到了，看来不必去什么中国城了，我们周总正巧也在这里，不如就在这里谈吧！”

    中国城可是高档会所，在上海也算是数一数二的销金窟，娱乐经营涉及到各个方面，黄、李二人挑选这样的地方会面显然已经做好了狠宰周瑾瑜一顿的打算，只不过做人有时候太过分只会适得其反，被顾经理在这里堵上，顿时撞破了两人的小心思，黄、李二人脸色一红，在尴尬的气氛下本想甩手而去，可是刚刚话里分明已经说出了自己的品牌想要登上乐淘的意思，乐淘的负责人一下子知道了底牌更加不会慌张，只要晾自己一段时间，迫于中国区市场的压力，他们恐怕什么条件都不用谈，还得倒贴才能挤进乐淘了。

    姓黄的看了看姓李的，显然后者才是这个主意的始作俑者，李先生只得点点头假意道：“真是抱歉，我们也是刚刚到，实在是内急就先过来借了个厕所，不知道周总怎么也会在这呢？”

    连瞎子听到了也知道是谎言，顾经理又怎么会听不出来是托词呢？当下也不说破，嫣然笑道：“巧的很，我们周总在中国城等的气闷，就来隔壁坐坐，没想到两位也在这呢！来，我给两位介绍一下，这位就是我们乐淘负责客户部的执行总监周瑾瑜先生！”

    黄先生立即打招呼道：“哎呀！劳累周总久等了，想不到周总这么年轻啊！真是少年英雄……不过，我怎么觉得周瑾瑜这个名字有点耳熟来着？”他回望了李先生一样，显然对方也有同样的困惑。

    周瑾瑜轻咳一声转移两人的注意力道：“相请不如偶，两位既然繁忙到内急连隔壁的中国城也来不及迈步的话，我们就这里谈话好了！开门见山的说，不知道belle和zara对于从ebay易趣撤离，转到乐淘发展网销持什么态度呢？”

    还能持什么态度，刚刚都已经无意说出口了，难道现在还能自己反悔吗？黄先生颇为懊悔，可是又不想谈话始终处于被动，于是道：“老实说，我们belle是做女鞋零售起家的，虽然响应信息时代的发展，我们belle女鞋也有自设的网站于网上销售，但是进店率低，也不能带来可观的收益，所以才会借助ebay易趣，这ebay易趣这段时间，也已经积累了很大一批用户，如果转入乐淘的话，不但要从头再来，而且可能会使ebay易趣挤兑我们，其实我们在中国区也只是负责网销一块而已，上面给的压力不小，如果销售量在转入乐淘后，反而达不了标，我也很难做的。”

    周瑾瑜点点头道：“既然belle的黄先生先说话了，那我们就先谈belle女鞋吧！belle在传统零售业上已经取得了很大的成功，在中国的任何百货商场都能见到这个影子，大家都知道中国人现在的消费观念还不高，品牌意识也处于成长状态中，同一个档次的品牌，肯定是价格低的占优势，而在网上零售的开销应该是更低的，理论上应该能够获得更大的利润，何以出现这种相反的现象呢？”

    周瑾瑜用眼睛看向了zara的李先生，李先生愣了一下指了指自己，想了会儿才道：“我想应该是不方便吧？鞋子这种东西总要试一试合不合脚才行，在网上就无法得到这种体验。”

    周瑾瑜拍桌肯定道：“说的没错，但这只是一个原因！我们乐淘总结了一下消费者在传统商户的店面购物过程中，必然要体验到的四点，那就是选择、试用、搭配、社交。网店要取得与实体店同样的成功，在这四点上至少要给消费者提供不逊于实体店的体验，黄先生自设的belle网店就是因此而失败！”

    周瑾瑜端起苹果汁喝了一口，让他们皱眉深思一下自己的话，这才继续解释道：“在选择上，每一家实体店都会尽可能的将所有商品陈列出来，令顾客在购物时能够一次看到最多的商品，增加选择的可能。加入是网上购物，消费者面对的就只能是计算机的屏幕。受限于计算机的技术，计算机屏幕一次能够显示的信息非常有限，这就对浏览网页有了很高的要求，越是老品牌、款式多的商户越是如此，因为数据信息量大，对浏览网页有着很大的负担，如今ebay易趣已经搬到了美国服务器，中国区想要通过ebay易趣浏览belle的女鞋信息还要经过很长时间的延迟，造成了许多信息量的流失，在这一点上，乐淘有着绝对的优势，很多散户也是因为经不起这样的折腾赔付，才转来乐淘的，除此之外，实体店的装潢对顾客的吸引力也是不可忽视的，不同店铺为了让顾客在购物的同时感受品牌文化，加强认知感，会据各自的品牌的形象，设计出不同风格的装修，务求形象突出，而网上购物，迄今为止，消费者面对的始终都是计算机屏幕，只能提供平面的视觉体验，如果黄先生关注乐淘的话，相信应该了解国内最新的一款3d网络游戏已经被乐淘的制作组开发出来了吧？假如我们运用这样的技术对虚拟店铺进行页面设计的话，想必黄先生会更有信心。”

    黄、李二人均是眼前一亮，感觉受益匪浅，黄先生仍是犹疑道：“那么即使虚拟网店能够最大限度的从感观上达到实体店的标准，可是试用又怎么解决呢？”

    周瑾瑜摇了摇头道：“虚拟世界是不可能替代实体的，即使我们在文字描述中具体标注，比如‘掌门2cm’，貌似详细，实际上对一般消费者而言，恐怕连‘掌门’是什么都未必清楚，更别提数字与和合适度之间的关系了。但是，这并非就制约了belle女鞋的网销发展，刚才我也说过了，网销最大的优势就是成本低，无需实体店的店面租金，在乐淘上更是以0租金出现，交易中也不存在平台的任何抽成，所以在乐淘上网销，价格应该会是最低廉的，中国消费者大多数还处于讨价还价的程度，所以belle网销的真正目的不是带来可观的利润，而是增加其产品的曝光度，引起网民的注意，促使他们到实体店消费或者试用、搭配，相信belle多如繁星的女鞋专柜能够很好的相互促进，消费者可以在实体店试穿合适后，再进行网购，这样的话，价格才是真正的优势！”

    “我想你一定很想告诉我，ebay易趣也已经开始模仿乐淘的交易策略，能够使你们降低成本了，价格上，乐淘不会有太多的优势，那么我就必须要谈谈社交了！购物，尤其是对于女来讲，除了买到心仪的商品外，更是与同伴交流的途径，是社交的体验，女购物时总喜欢拉朋结对，一方面可以互相提供参考意见，另一方面在逛街的过程中也可以谈天说地、增进友谊。所以，女在相约购物时，需求的是面对面的交流，满足了她们的情感诉求，这一代女，不论是买衣服、鞋子，还是其他任何东西，都是相同的！”周瑾瑜看了看李先生，这才继续道：“而乐淘有着仅次于腾讯的聊天人群，自己开发的软件深入到每一个习惯购物的人群中，ebay易趣显然还没有认识到习惯才是最有力的武器，当人们已经习惯用乐宝聊天进行图片分享，视频会话的时候，那么也就达到了购物中的社交体验，在这一块儿我们的技术部还会继续加强、完善，从理论上来讲，我们已经超前了ebay易趣一个时代，应该是它淘汰的时候了！……综上所述，黄先生、李先生完全没有必要担心转来乐淘会给两位增加什么负担，我相信这只会是一个好的开始，两位还有什么想问的吗？”

    周瑾瑜说的很明白，ebay易趣已经被时代抛弃了，良禽择木而栖啊！黄、李二人面面相觑，相视苦笑，黄先生道：“真是佩服周总，不愧是网销的英人士，我们终于明白乐淘为什么会发展的这么迅猛，几乎是以迅雷不及掩耳之势就将ebay易趣这个虚拟交易的霸主所击垮……如果你有带合同的话，我就现在签字吧！很期待一个新的开始，或许借着周总的睿智，我也能够有所晋升呢！”

    顾经理忙从震撼中缓过神来，打开包去掏合同，那个惫懒的周瑾瑜在刚刚那一刻所散发出来的光彩几乎掩盖了她的视线，难以想象这般令人信服的话会从周瑾瑜这样的人口中说出来，更不敢相信的是，周瑾瑜对于bell女鞋的剖析简直可以作为经典案例去推广，那个二世祖的形象一下子被颠倒了过来。

    周瑾瑜看了看李先生笑道：“zara这边没有异议的话就一块儿签了吧，内急能够凑到一起，签字总不能所有缺失吧？”这个时候用大家心里都明白的事情调侃一下，很好的缓和了气氛，李先生只能带着尴尬的笑容在另一份合同上签字，但这并不是被迫，而是对周瑾瑜心悦诚服。……

    “周总，我不明白，你怎么知道他们会躲在隔壁对付你呢？”顾经理开着车送周瑾瑜返回公司道，与来的时候心情不同，两份大单子入袋，她欢快的几乎要哼出歌来。

    周瑾瑜疲惫的捏了捏眉心道：“如果我说是碰巧你信吗？两个品牌大户同时预约却这么早早的定下见面，显然就是想趁我们还没准备好，打我们个措手不及，同时，也暗示了他们心里的迫切，这就是‘又想做婊*子又想立牌坊’的心理啊！所以，我原本只是想晾他们一下的，没想到我们三个想到一块儿去了，是否说明我们是一丘之貉，相当无耻呢？……哦，对了！我就不回公司了，把我送回学院，告诉王国兵一声，我要请假一个月，下周就要进行全国比赛了，导师安排了我很多课程呢！”

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    有书友反复说了一个关于手机的bug，在这里也回复一下，可以当做几个小时的空闲时间里去买了手机啊，无关紧要的细节问题写繁琐了，读了就很累吧？当然，我也承认是我的疏忽啦！就不另作修改了，谢谢书友的指正！

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