决不罢休 作者:薇生以格

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    角落。去哪不行啊，非得留在锦城，还甘居米贝之下。没想到原来那么趾高气昂的欧阳璐竟然这么窝囊，这么没有原则，竟为三斗米折腰！原来真是高看她了！

    练习场的员工们称得上是“夹道欢迎”，只是没有掌声，眼神里有同情有不解也有看客的幸灾乐祸。锦城那句“三年河东三年河西”的名言果然应验。

    虽然赛事和教学中心合并，但办公区仍旧在练习场最里面的玻璃房里。自从管培离职，玻璃房最里面的办公室一直空着，久未有人，隔着玻璃都能看到桌上灰尘一层。

    欧阳璐没有先进办公室，而是简单说了句：“全体员工十分钟以后开会，还有赛事部。”

    大家你看看我，我看看你，反应过来后，赶快跑开传话了，毕竟练习场不比办公室，员工都分散在球场各处。现在赛事部又合并过来了，还要叫上赛事部的人，只有十分钟的召集时间。

    因为之前从没有全体员工一起开过会，再加上赛事部的人，练习场没有专门的会议室，所以这么多人在一起，大家只能都站着。

    这么多人包围着欧阳璐，却一点都没有减低她的气压。

    “主管，按之前的流程汇报工作。”

    几个主管看看彼此，只能按位置远近一个一个来，离欧阳璐最近的主管说：“教学中心上个月新课程卡办理金额为xx元，提高10%；老会员续课率较高，业绩增加40%......”

    另一个主管也继续汇报：“练习场上个月打位预定营收为xx元……”

    欧阳璐没有等第二个说完，打断了问：“从今天起，锦城高尔夫教学与赛事管理中心的模式，从业绩专注专为客户专注。”

    几个主管都瞪大了眼睛。

    欧阳璐反问：“哪里不明白？”

    其中一个主管说：“总部一直要考察业绩……”

    欧阳璐说：“总部那边，是我的事。你只要明白什么是客户专注。”

    有几个人点点头。

    欧阳璐随便在人堆里指着一个员工问：“你来说，什么是客户专注？”

    大家都看向这个人，表情惊讶又担心，仿佛都在担忧这个人即将说出的话，尤其是几个主管级别的人。

    “欧阳经理，我说细点吧，我一直都想说这个事了。比如每月新增客户数量，老会员介绍新会员趋势，客户体验满意度，客户消耗课程速度，客户投诉处理，客户场外影响度……”

    “很好。”欧阳璐打断他给了个肯定：“你叫？”

    “皮彭。”

    会议开的时间不长，一是欧阳璐“传达精神”言简意赅，似乎不给人探讨的余地；二是大家都摸不着欧阳璐的意图，小经理和之前大总监的心思，谁知道会有什么变化。

    欧阳璐走近自己在练习场的办公室，远远低，看着一个女孩的身影，有人在给她打扫办公室。女孩正在认真地擦着桌子，脚底下放着个膝盖高的大水桶。

    她走进去，也许是高跟鞋的声音过于响亮，女孩猛地转过头。欧阳璐见过她，很眼熟，但是想不起来。

    欧阳璐没有说话，看桌子已经擦的很干净，便把自己的东西放在了上面，坐下来，打开了电脑。

    女孩没有叫她“经理”，也没有离开，而是继续擦着办公室里其他的设施。

    欧阳璐不喜欢聒噪的人，也不愿意人家总没完没了地称呼她，但真正碰到下属碰到领导不打招呼的，她还是头一次。她不禁抬头去看那个正在辛勤劳作的女孩，她这个年龄，肯定不是清洁工阿姨，那为什么要来做这样的工作？

    女孩可能注意到了领导在看她，放下了手里的抹布，很怯怯地说：“经理，我是不是打扰到您了？”

    这怯怯的表情，这声音，让她突然想起来了。这就是此前牵连到杨漾的那个女孩！

    “你叫？”

    女孩赶忙说：“经理，我叫云裳。”

    她还揪起衣服左边别着的工牌，给欧阳璐看。

    “你为什么要来打扫办公室？我记得分到球僮部了。”她还记得。

    “我……他们今天太忙……让我来帮忙……”云裳的下巴都要钻到领子里去了。

    “他们？”

    “没什么，这也是工作。欧阳经理，您看那边的书籍需不需要我整理一下，我可以做个分类。”

    欧阳璐顺着云裳指的方向看过去，办公室一角的书架上，还有书架下面的大箱子里，堆着很多书和杂志，但很杂乱。应该是以前各种媒体送的，还有管培订阅的，小山一样。

    “你看过那些书？”欧阳璐问。

    “恩，看过一些。整理起来很快的，我可以等您下班过来整理，不会影响您工作的。”

    欧阳璐从头到脚打量了云裳一番，说：“你现在就可以整理。不过，整理完你要告诉我，你的整理依据和方案。”

    ☆、两颗棋子

    练习场的办公室本来就不大，办公设备也简单，云裳很快整理干净。她小心翼翼地整理着书籍，有些页面已经翻卷的，她也轻轻一页一页捋平，并用厚一点的书籍压着。小山一样的书和杂志，等

    欧阳璐想舒展酸胀的脖子和肩膀时，才整理完毕。

    “云……裳，是吧？”欧阳璐这才想起了办公室里还有个人。

    “是，经理。”

    “你为什么愿意当球僮？我记得，你还是h大学毕业的。”欧阳璐当初只是为了给杨漾争个面子，才没有直接开除云裳，没想到她竟然真的去当了球僮。大学毕业，又学的经济，一般人是肯定不会接受的，早辞职不干了。

    “我……经理，我喜欢高尔夫。而且，这两个月我也学到不少东西。”

    “比如？”

    “比如我现在真的高尔夫其实是项脑力劳动，同样的距离，不同的球位，打法完全不同，要考虑当时的风向、空气湿度、草坪状况、用哪根杆，打出怎么样的高度等等……高尔夫球员，更像一个谋士，脑子里得有一副清晰的攻略图，为了最终的目标，指定最精准的方案……”

    云裳发现自己说的有点多，突然停了下来。

    欧阳璐还饶有兴趣，尤其对她的高尔夫谋士策略论，她说：“你继续。”

    云裳反而不自在了，把手里最后一本书放在书架上，小声说：“经理，我知道的不多，还要再学习……”

    “你刚说的那些，都是从书里读来的？”欧阳璐指着她收拾好的书架问。现在看看书架，在对比之前铺满灰尘杂乱的小山，真是天壤之别。

    “一部分是，还有一些是看别人打球看的。”

    不知道为什么，欧阳璐竟突然想起了管培，那个喜欢钻研的兢兢业业却笨头笨脑的管培。他也曾经跟自己讨论过高尔夫大论，只是欧阳璐当时只对销售

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